VENSERENA

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Preguntas frecuentes sobre servicios de diseño y remodelación de cocinas y baños

Reparto

10 días de devolución

pago seguro

Preguntas Frecuentes

¡Sí! Puedes solicitar una visita totalmente gratuita y sin compromiso. Coordinamos una visita para tomar las medidas, conocer tus necesidades y revisar junto a ti una idea o referencia del proyecto que tienes en mente. Con esta información, posteriormente te entregamos un presupuesto personalizado de acuerdo con tu proyecto.

¡Sí! Primero coordinamos una visita totalmente gratuita y sin compromiso para conocer tu proyecto, tomar las medidas y revisar los detalles que necesitas. Con toda esta información, elaboramos un presupuesto personalizado para que puedas conocer el valor de tu proyecto antes de realizar cualquier anticipo.

El anticipo nos permite iniciar formalmente el desarrollo de tu proyecto, considerando el diseño, planificación, materiales y fabricación de los muebles según las medidas y requerimientos definidos. De esta forma, podemos dedicar los recursos y el tiempo necesarios para crear una solución personalizada y de acuerdo con lo que realmente necesitas.

No necesitas traer nada especial. Si tienes fotos, medidas, planos, referencias o ideas de lo que te gustaría realizar, puedes traerlas para que podamos conocer mejor tu proyecto. Si aún no tienes nada definido, no te preocupes: nuestro equipo te orientará y te ayudará a encontrar la mejor opción para tus necesidades.

Antes de la reunión, te recomendamos tener claro qué espacio quieres renovar, qué necesitas y qué estilo te gustaría lograr. Si tienes fotos, referencias, ideas, medidas o diseños que te inspiren, puedes compartirlos con nosotros.

Y si todavía no tienes nada definido, no te preocupes. Te ayudaremos a transformar tus ideas en un proyecto pensado especialmente para ti.

Nuestro equipo se encarga de asesorarte en la distribución y planificación del espacio, buscando aprovechar cada rincón de la mejor manera y adaptando el proyecto a tus necesidades, gustos y estilo.

Trabajamos contigo para desarrollar una propuesta funcional, estética y personalizada, cuidando cada detalle para que el resultado final se ajuste a lo que realmente imaginas.

El valor depende de las medidas, materiales, diseño y características que quieras incorporar. Por eso, cada proyecto se cotiza de manera personalizada.

Para entregarte un presupuesto preciso, coordinamos una visita gratuita para conocer el espacio, tomar las medidas y revisar tus necesidades. Luego, preparamos una propuesta con el valor correspondiente a tu proyecto, sin compromiso.

En Venserena creemos que cada proyecto debe ser único, por eso trabajamos en soluciones personalizadas según tus espacios, necesidades y estilo. Nos preocupamos de cada detalle, desde la planificación y elección de materiales hasta la fabricación e instalación.

Nuestro objetivo es hacer realidad lo que imaginas, con un trabajo de calidad, materiales seleccionados y un acompañamiento cercano durante todo el proceso.

Después de firmar el contrato

Una vez firmado el contrato y realizado el anticipo correspondiente, comenzamos formalmente a trabajar en tu proyecto. Coordinamos los siguientes pasos, revisamos los detalles definidos y comenzamos con la planificación y fabricación según lo acordado.

Sí. Todos nuestros proyectos cuentan con 1 año de garantía, para que tengas mayor tranquilidad y respaldo después de la instalación.

Nuestro compromiso es acompañarte también después de finalizar tu proyecto y responder ante cualquier inconveniente que esté cubierto por la garantía.

Una vez confirmados el contrato, las medidas y las especificaciones del proyecto, iniciamos el proceso de planificación y fabricación. Te iremos informando sobre los avances y las etapas correspondientes.

El plazo aproximado es de 30 a 45 días hábiles, dependiendo de las características, dimensiones y complejidad de cada proyecto. Te informaremos el plazo correspondiente a tu proyecto al momento de contratar.

Una vez que el proyecto se encuentre listo para su instalación, nos ponemos en contacto contigo para coordinar la fecha, procurando que todo esté preparado para realizar el montaje de manera adecuada.

Si necesitas realizar algún cambio, debes comunicarlo lo antes posible. Evaluaremos si es posible incorporarlo al proyecto y, dependiendo del cambio, podría modificar el valor o el plazo de fabricación e instalación.

El pago se realiza de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato: 50% al iniciar el proyecto, 40% cuando el proyecto llega al domicilio del cliente y 10% al finalizar la instalación.

l finalizar, revisamos junto a ti el resultado del proyecto para verificar que todo haya quedado correctamente instalado. Además, cuentas con el respaldo y garantía correspondiente a tu proyecto.